प्रश्न 1: मुझे इस मशीन के बारे में कुछ नहीं पता, मुझे किस प्रकार की मशीन चुननी चाहिए?
उत्तर: आपको लेजर विशेषज्ञ होने की ज़रूरत नहीं है, हमें पेशेवर बनने दें जो आपको सही समाधान चुनने में मार्गदर्शन करेंगे। आपको बस इतना करना है कि हमें बताएं कि आप क्या करना चाहते हैं, हमारी पेशेवर बिक्री आपको आपकी ज़रूरत के हिसाब से उचित सुझाव देगी।
प्रश्न 2: मुझे यह मशीन मिल गई है, लेकिन मैं इसका उपयोग करना नहीं जानता, तो मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: ठीक है। सबसे पहले, हमारी मशीन को आसान उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। जब तक आप कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं, तब तक आप इसे इस्तेमाल करना सीखेंगे। इसके अलावा, हम अंग्रेजी उपयोगकर्ता मैनुअल और इंस्टॉलेशन और ऑपरेटिंग वीडियो भी प्रदान करेंगे। यदि आपके पास अभी भी प्रश्न हैं, तो आप ऑनलाइन निःशुल्क मार्गदर्शन के लिए हमसे कभी भी संपर्क कर सकते हैं। हमारे पेशेवर बिक्री के बाद के इंजीनियर हमेशा मदद के लिए तैयार रहते हैं।
प्रश्न 3: यदि वारंटी अवधि के दौरान इस मशीन में कुछ समस्याएं आती हैं, तो मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: यदि आपकी मशीन अभी भी वारंटी पर है तो हम मुफ़्त पार्ट्स की आपूर्ति करेंगे। साथ ही हम बिक्री के बाद की आजीवन मुफ़्त सेवाएँ भी प्रदान करते हैं। इसलिए कोई भी प्रश्न हो तो कृपया हमें बताने में संकोच न करें, हम हमेशा मदद के लिए तैयार हैं। आपकी संतुष्टि हमेशा हमारी सबसे बड़ी खोज है।
Q4: आप हमें जांच भेजने के लिए गर्मजोशी से स्वागत कर रहे हैं, आप के लिए सबसे उचित लेजर समाधान की सिफारिश करने के लिए, हम निम्नलिखित 3 आइटम पता करने की उम्मीद कर रहे हैं:
उत्तर: 1) आप लेजर द्वारा किस सामग्री को चिह्नित/कोड करने की अपेक्षा कर रहे हैं?
2) वह विशिष्ट अक्षर क्या है जिसे आप चिन्हित/कोडित करने जा रहे हैं?
3) क्या आपकी कोई गति संबंधी आवश्यकता है? या आपकी वर्तमान उत्पादन लाइन फीडिंग गति क्या है, ताकि हम जांच सकें कि क्या हम उससे मेल खा सकते हैं।
